Beleid voor herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlijn, Duitsland, Telefonnummer: +31 85 208 55 22, E-Mail-Adresse: [email protected]) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of een e-mail). U kunt het bijgevoegde sjabloon voor het herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u dit contract herroept, moeten alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk aan u worden terugbetaald en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij bericht hebben ontvangen van uw herroeping van dit contract. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u bewijs van hun terugzending heeft geleverd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de annulering van deze overeenkomst, aan ons (AUTODOC SE (Retoure - Lager R) Rhinstrasse 132, 12681 Berlijn, Duitsland) te retourneren of te overhandigen. Aan deze termijn wordt voldaan als u de goederen vóór het verstrijken van de periode van veertien dagen verstuurt.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de kwaliteit, eigenschappen en werking ervan te controleren.

Sjabloon herroepingsformulier

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug).

• Aan: AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlijn, Duitsland, e-mail: [email protected]
• Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende service (*)
• Besteld op (*) / ontvangen op (*)
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (enkel voor kennisgevingen op papier)
• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de volgende wettelijk geregelde uitzonderingen: Overeenkomsten voor de levering van goederen die (i) niet voorgefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele keuze of specificatie van de consument doorslaggevend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument afgestemd zijn; en (ii) waarbij na levering deze goederen onlosmakelijk met andere goederen vermengd zijn als gevolg van hun aard.

Zoals hierboven in het Beleid voor herroepingsrecht staat, bent u enkel aansprakelijk voor de verminderde waarde van de goederen als het waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking ervan te controleren. Wij wijzen erop dat volgens de jurisprudentie de installatie van auto-onderdelen in een voertuig wordt beschouwd als een onnodige handeling en in dergelijke gevallen zijn consumenten over het algemeen verplicht om het waardeverlies te compenseren.

Goederen met extra vereisten voor veilig transport (bijv. batterijen):

Als u een artikel ontvangt met een speciale kennisgeving waarin u wordt geadviseerd om het verpakkingsmateriaal te bewaren voor het geval van een retourzending, raden wij u aan om deze instructies op te volgen:

• Bewaar de pluggen om de gaten af te dichten en lekkage van de batterij te voorkomen;
• Bewaar het verpakkingsmateriaal dat de batterijbehuizing tegen beschadiging beschermt;
• Bewaar de doos met het waarschuwingsetiket waarop staat dat er gevaarlijke goederen in zitten.

Als de originele verpakking beschadigd is of u deze niet meer heeft, gebruik dan nieuw verpakkingsmateriaal om het product naar ons terug te sturen. Aangezien het pakket gevaarlijke goederen bevat, gebruik een stevige en schokbestendige verzenddoos, waarop duidelijk de wettelijk vereiste waarschuwingslabels vermeld staan. Plaats het artikel gezekerd in de buitenverpakking om beweging en onbedoelde activering te voorkomen. Plaats het artikel rechtop in de verzenddoos, zorg ervoor dat het niet verschuift en dat de positie van het artikel van buitenaf zichtbaar is. Gebruik opvulmateriaal, zoals het door AUTODOC meegeleverde opvulmateriaal of kranten, om de lege ruimte tussen de verzenddoos en het artikel op te vullen.

Beschadigde gevaarlijke goederen, zoals lekkende batterijen, kunnen over het algemeen niet worden verzonden en moeten worden afgevoerd naar het toepasselijke recyclingbedrijf. Gelieve dergelijke gevallen en de verdere gang van zaken rechtstreeks met ons te bespreken.